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      退換貨政策

      滿意保證

      我們感謝您的業務,并致力于為客戶提供品質和服務的最高水平。我們保證提高的產品符合產品說明書標明的性能標準。


      退換貨

      產品不符合我們的產品說明書標明的性能標準的任何產品都將免費更換。產品質量問題的退換貨須在售出三個月內提出。


      購買者(客戶)原因造成的退換貨申請,以下幾種情況我司不予受理:

      1. 產品已開封、標簽破損、標簽被更換、包裝瓶被更換、需冷藏運輸的產品沒有加濕冰寄回;

      2. 因客戶使用不當或儲存不當導致產品出現質量問題。

      3. 產品寄回途中,因包裝不當導致產品破損、泄露或變質的,即使收到退貨,我司也無法給予處理;

      4. 定制產品、期貨產品、大包裝產品、代購產品、標準品類產品,不受理退換貨申請。


      退款

      符合退貨要求,客戶將產品和發票退回后,我司審核無誤后即可辦理退款。購買者(客戶)需與我司客服或銷售人員聯系確認后方可退回(或寄回)產品。

      可以咨詢在線客服或致電400-888-0207了解訂單最新的進展信息。


      免責聲明

      購買者(客戶)未經我司同意擅自退回的,我司有權拒收退回(或寄回)的產品,并由購買者(客戶)自行承擔所有損失。

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      北京中昊新生科技有限責任公司明確指出,不授權任何人,包括其代理人或雇員,推薦制造商標簽外的任何內容。任何產品的使用都應遵循制造商的標簽和產品說明,客戶應該是純粹基于自己的判斷和觀點加上專業的生物研究人員的建議。


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