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      物流信息

      針對不同產品,我們會根據其溫度要求安排最佳的運輸方式。產品會盡可能地安排一起運輸,不同的運輸方式會分別計費。運輸費用會在收到訂單后確定。


      快遞

      為了迅速支持您正在進行的研究,我們國內訂單的首選承運商為順豐快遞發貨。


      郵寄時間

      訂單處理時間為周一至周五上午8:30 – 下午17:00(北京時間;法定節假日除外)。

      原則上我們不會在周末或節假日交貨。

      訂單中任何在周末無法正確存儲在正確溫度下的物品,將在星期一發貨。除非客戶另有要求。

      國內現貨的產品:我們將在訂單確認后的24小時內發貨;如要求當天發貨,須在工作日的15:00前訂購。

      國內大部分城市1-2個工作日送達,具體時間以快遞公司為準。

      需從國外訂購的產品:我們將在收到訂單后及時告知您訂購時間等信息。期貨產品一旦確認訂購,客戶中途不可取消訂單。


      運輸方式

      我們將根據產品的性質選擇藍冰低溫運輸、常溫運輸或干冰運輸。

      常溫運輸:大部分實驗室耗材可以通過陸運或航空方式運輸;生物試劑只能通過陸運方式運輸;

      藍冰或干冰運輸:需藍冰運輸的低溫產品只能通過陸運方式運輸。


      跟蹤查詢

      我們將在首選承運商順豐提貨后向您發送運輸確認單號,你可以在順豐官方網站查詢跟蹤該訂單。


      運輸費用

      大多數產品通過順豐快遞陸運到國內城市將是免運費的。 但如果您的訂單金額過小,您需要承擔全部或部分運費。具體運輸費用我們的客服會與您聯系。


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